Norme sulla privacy

Ti ringraziamo per utilizzare Balance.

La nostra missione è aiutarti ad gestire un evento come un vero professionista!

Abbiamo scritto questa informativa per aiutarti a comprendere quali informazioni raccogliamo, come le utilizziamo e quali scelte hai a disposizione. Siamo un'azienda di Internet, pertanto alcuni dei concetti riportati di seguito sono un po' tecnici, ma abbiamo fatto del nostro meglio per spiegare le cose in modo semplice e chiaro. Eventuali domande e commenti sulla presente informativa sono ben accetti.

Raccogliamo informazioni in diversi modi:

1. Quando sei tu a fornircele o quando ci dai il permesso di ottenerle.

Nello specifico, quando acquisti ed utilizzi Balance, ci fornisci:

il tuo nome e cognome;
il tuo codice fiscale;
il tuo indirizzo e-mail;
informazioni per la fatturazione;

2. Quando usi Balance, riceviamo anche informazioni tecniche

Se utilizzi qualunque sito Web, applicazione mobile o altro servizio Internet, alcune informazioni vengono create e registrate automaticamente. Lo stesso vale quando usi Balance. Ecco alcuni dei tipi di informazioni da noi raccolti:

Dati di registro. Quando usi Balance i nostri server registrano alcune informazioni ("dati di registro"), ad esempio le informazioni inviate automaticamente dal browser quando visiti un sito Web. Questi dati di registro comprendono l'indirizzo IP, l'indirizzo, tipo e impostazioni del browser, data e ora della richiesta, modalità di utilizzo di Balance, dati dei cookie e dati sul dispositivo.
Dati dei cookie. Utilizziamo anche i "cookie" (ossia piccoli file di testo inviati dal tuo computer ogni volta che visiti il nostro sito Web, univoci per il tuo account Balance o il tuo browser) o tecnologie simili per acquisire i dati di registro. Quando usiamo i cookie o altre tecnologie simili, impieghiamo cookie di sessione (che durano fino alla chiusura del browser) o cookie persistenti (che durano finché non vengono eliminati da te o dal browser). Ad esempio, utilizziamo i cookie per memorizzare le preferenze relative alla lingua o altre impostazioni, così che tu non debba configurarle ogni volta che usi Balance. Alcuni dei cookie utilizzati sono associati al tuo account Balance (comprese le informazioni su di te, come l'indirizzo e-mail che ci hai comunicato), altri no. Per informazioni dettagliate sulle modalità d'uso dei cookie, consulta la nostra Informativa sui cookie.

Che cosa facciamo con le informazioni raccolte:

Utilizziamo le informazioni raccolte per fornirti il Servizio. Per farlo, dobbiamo utilizzare le tue informazioni per:

Identificarti quando usi Balance ed elaborare le tue richieste.
Rispondere alle tue domande o commenti.

Inoltre, e per ragioni analoghe, abbiamo un legittimo interesse a utilizzare le tue informazioni in questo modo. Tale interesse è essenziale per la natura del Servizio che forniamo. In breve, per noi è necessario agire in questo modo per rendere il Servizio pertinente, interessante e personale proprio come promettiamo, nell'interesse di entrambi.

Abbiamo inoltre un legittimo interesse a migliorare Balance, mantenere il nostro rapporto con te e proteggere gli utenti. Otteniamo entrambi vantaggi quando utilizziamo le tue informazioni per:

Migliorare Balance e offrire nuove funzionalità.
Inviarti aggiornamenti (ad esempio in merito a determinate attività su Balance, quali salvataggi o commenti) e notizie tramite e-mail o notifiche push, a seconda delle impostazioni che hai scelto. Puoi decidere di interrompere l'invio di queste notifiche aggiornando le tue impostazioni.

Abbiamo un interesse legittimo nell'utilizzare le informazioni che raccogliamo per personalizzare la tua esperienza su Balance.

Oltre alle circostanze specifiche sopra indicate, utilizzeremo le informazioni solo con il tuo consenso allo scopo di:

Inviarti materiali di marketing tramite e-mail, SMS o notifiche push, in base alle impostazioni del tuo account o del sistema operativo. Ogni volta che inviamo materiali di marketing offriamo la possibilità di annullare l'iscrizione.

Ci affidiamo al tuo consenso anche quando utilizziamo i cookie per:

Identificarti tra le varie sessioni del browser. Significa che se accedi a Balance dal tuo smartphone (da qualsiasi altro dispositivo), ci ricorderemo di te e non dovrai inserire i tuoi dati di accesso ogni volta che visiti Balance.

Per saperne di più sulle modalità d'uso dei cookie e sulle opzioni a tua disposizione in merito, consulta la nostra Informativa sui cookie.

Trasferimento delle informazioni:

Balance è un servizio italiano e quindi europeo. Utilizzando Balance ci autorizzi a trasferire e memorizzare le tue informazioni al di fuori del tuo paese di origine per le finalità descritte nella presente informativa. Le misure per la tutela della privacy e i diritti delle autorità per l'accesso alle tue informazioni in questi paesi potrebbero essere diversi da quelli del tuo paese di origine.

Le informazioni non vengono trasferite al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE).

Scelte a tua disposizione in merito alle informazioni:

Il nostro obiettivo è offrirti scelte semplici e significative per quanto riguarda le tue informazioni. Se hai un account Balance, molte delle scelte a tua disposizione sono integrate direttamente in Balance o nelle impostazioni. A titolo di esempio puoi:

Modificare le informazioni nel tuo profilo in qualsiasi momento.
Chiusura del tuo account in qualunque momento. Quando chiudi il tuo account, noi provvederemo a disattivarlo e a rimuovere i tuoi dati inseriti in Balance.

Inoltre, supportiamo l'impostazione del browser "Do Not Track"; puoi ottenere maggiori informazioni sulle modalità con cui influisce sulla raccolta e sull'utilizzo dei dati esterni al sito.

Altre scelte sono offerte dal dispositivo o dal software che utilizzi per accedere a Balance. A titolo di esempio:

Il browser ti consente di controllare i cookie o altri tipi di dati archiviati in locale.
Il dispositivo mobile ti permette di scegliere se e come condividere con noi la tua posizione, le foto, gli identificatori pubblicitari e altri dati.

Per ulteriori informazioni su queste opzioni, consulta le informazioni date dal fornitore del dispositivo o del software.

Tempi e modi di condivisione delle informazioni:

Nessuno può vedere le informazioni del tuo profilo. Alcuni metodi di utilizzo delle informazioni ci impongono di condividere le informazioni con terzi, ad esempio per far conoscere loro la tua esperienza su Balance, assicurarci che la personalizzazione sia efficace e rispettare le leggi.

Condividiamo le tue informazioni con:

I servizi preposti all'applicazione della legge o le agenzie governative. Condividiamo le informazioni solo se riteniamo che la divulgazione sia ragionevolmente necessaria per rispettare una legge, un regolamento o una richiesta legale, per proteggere la sicurezza, i diritti o la proprietà del pubblico, di qualsiasi persona o di Balance, oppure per rilevare, prevenire o altrimenti affrontare frodi e problemi tecnici o di sicurezza.

Tempi di conservazione delle informazioni:

Conserveremo le tue informazioni solo per il tempo necessario a fornirti il servizio Balance e a ottemperare agli scopi descritti in questa informativa. Questo vale anche per coloro con i quali condividiamo le informazioni e per chi svolge servizi per nostro conto. Quando non avremo più bisogno di utilizzare le tue informazioni e non vi sarà più necessità di conservarle per adempiere agli obblighi legali o normativi, le rimuoveremo dai nostri sistemi o le renderemo anonime affinché non sia possibile identificarti.

Misure di protezione dei dati sensibili:

Balance adotta un approccio Privacy by Design e by Default, implementando misure tecniche e organizzative idonee a garantire la sicurezza dei dati sensibili in conformità agli articoli 25 e 32 del GDPR. I dati vengono crittografati con algoritmi avanzati (AES-256 a riposo e TLS 1.2+ in transito) per prevenire accessi non autorizzati, alterazioni o divulgazioni indebite.

L’accesso ai dati è strettamente regolato mediante meccanismi di autenticazione multi-fattore (MFA) e politiche di principio del privilegio minimo (PoLP), riducendo al minimo i rischi derivanti da accessi non autorizzati. I sistemi di archiviazione e trattamento dei dati sono soggetti a monitoraggio continuo, con logging centralizzato e audit periodici per garantire la conformità alle normative di sicurezza.

Inoltre, adottiamo procedure di Data Loss Prevention (DLP) e incident response per rilevare, segnalare e mitigare eventuali violazioni della sicurezza, nel rispetto degli obblighi previsti dall’art. 33 del GDPR in materia di notifica di data breach.

La nostra politica sulle informazioni dei minori:

L'uso di Balance è vietato ai minori di 13 anni. Se risiedi nel SEE, puoi utilizzare Balance solo se hai raggiunto l'età che ti permette di esprimere il consenso al trattamento dei dati ai sensi delle leggi del tuo paese o se puoi fornirci un consenso verificabile, dei tuoi genitori o del tuo tutore legale, all'uso di Balance. Se sei un genitore o un tutore legale e scopri che tuo figlio sta usando Balance senza permesso, contattaci.

Opzioni a tua disposizione:

Le possibilità a tua disposizione relativamente ai dati in nostro possesso sono descritte di seguito. Per avvalerti di queste possibilità, contattaci. Se sei un utente residente nel SEE, puoi:

Accedere ai tuoi dati in nostro possesso. Solitamente li condivideremo con te entro 30 giorni dalla richiesta.
Richiedere la correzione o l'eliminazione dei tuoi dati. Puoi aggiornare le tue informazioni dalle impostazioni. Se riscontri problemi nell'aggiornamento delle informazioni o se desideri che vengano eliminate, contattaci.
Vietare il trattamento delle tue informazioni. Puoi chiederci di smettere di usare i tuoi dati, anche qualora vengano utilizzati per inviarti notifiche push o messaggi e-mail di marketing. Se rifiuti di ricevere messaggi di marketing da noi, potrai comunque ricevere notizie e aggiornamenti sul tuo account, ad esempio quando il prezzo di un prodotto che segui scende. Ti inviamo materiali di marketing solo dietro tuo consenso; se non desideri riceverli, puoi annullare facilmente la sottoscrizione in qualsiasi momento.
Chiedere l'invio delle tue informazioni a un'altra azienda, laddove siamo in possesso di queste informazioni con il tuo consenso o per l'esecuzione di un contratto con te, ove tecnicamente fattibile.
Presentare un reclamo al garante. Se risiedi nel SEE e ritieni che non abbiamo rispettato le leggi sulla protezione dei dati personali, hai il diritto di presentare una denuncia presso l'autorità di vigilanza del tuo paese.

Come vengono apportate le modifiche alla presente informativa:

Ci riserviamo di modificare queste norme periodicamente e, in tale evenienza, pubblicheremo le modifiche su questa pagina. L'utilizzo di Balance al seguito di tali cambiamenti implicherà la tua accettazione delle nuove norme. In caso di modifiche sostanziali, potremmo pubblicare un avviso o ottenere il tuo consenso, come previsto dalle leggi vigenti.

Contattaci:

Il modo migliore per contattarci è visitare il nostro sito. Il titolare e responsabile del trattamento dei dati da contattare è Valeria Ferrari, rappresentante per LEYDEN SRL, sede legale in Lonato del Garda, 25017 - BS, Italia.

Abbiamo predisposto un indirizzo email per tutte le tue richieste: [email protected]

In vigore dal giorno 1 aprile 2025